Ваша компанія під кібератакою або витік даних вже стався? Що робити далі? ESKA допоможе вам впоратись.

Кожні п’ять хвилин хакери постійно сповіщають організації про здами та витоки даних. Якщо ваша організація отримує повідомлення від хакера, ESKA допоможе вам виконати необхідні дії, включаючи ідентифікацію, розслідування та виправлення.

Перші кроки після кібератаки

Якщо вас зламали, процес управління інцидентами стає вирішальним для пом’якшення наслідків і якнайшвидшого й ефективнішого відновлення після злому. Перераховуємо основну послідовність кроків, яких слід виконати:

Повідомлення про інциденти

Якщо ви вважаєте, що вашу систему було зламано, важливо негайно повідомити про це свою команду з кібербезпеки або провайдера. Початковий звіт має містити вичерпну інформацію про ваші спостереження або будь-які підозрілі дії, з якими ви стикалися.

Оцінка інциденту

Команда з кібербезпеки або постачальник послуг оцінить звіт і, якщо необхідно, збере додаткову інформацію. Цей процес передбачає виявлення симптомів, потенційного масштабу порушення та систем або даних, які могли бути зламані.

Категоризація та пріоритезація інцидентів

Інцидент буде класифіковано відповідно до його характеру та впливу, який він має на організацію. Потім його пріоритет буде визначено на основі серйозності інциденту та критичної важливості постраждалих систем або даних.

Стримування

Найголовніше – контролювати порушення, щоб уникнути додаткової шкоди. Це може включати ізоляцію постраждалих систем, зміну паролів або тимчасову зупинку певних служб.

Розслідування та аналіз першопричини

Буде проведено forensic, щоб з’ясувати причину зламу та виявити слабкі місця чи вразливості, які були використані.

Викорінення та відновлення

Після визначення джерела зламу команда з кібербезпеки усуне присутність хакера у ваших системах і виявлені вразливості, виправивши їх. Будуть докладені зусилля для відновлення нормального функціонування уражених систем, і, якщо це можливо, будь-які втрачені дані будуть відновлені з резервних копій.

Закриття інциденту та документування

Коли інцидент буде вирішено, його буде офіційно закрито. Усі подробиці про інцидент, дії реагування та отримані уроки будуть ретельно задокументовані для використання в майбутньому.

Аналіз і вдосконалення після інциденту

Цей огляд дозволить точно визначити можливості для посилення безпеки систем компанії та запобігання подібним інцидентам у майбутньому. Група реагування на інциденти запропонує рекомендації щодо посилення заходів безпеки, таких як оновлення протоколів безпеки, впровадження нових інструментів безпеки, навчання персоналу та інші відповідні заходи.

Комунікація

Ефективна комунікація має першочергове значення протягом усього процесу. Важливо надавати регулярні оновлення відповідним зацікавленим сторонам із описом характеру проблеми, дій, що вживаються, очікуваного графіку відновлення нормального функціонування послуг та будь-яких проміжних кроків, які потрібно зробити.

Як ESKA може допомогти?

 ESKA надає унікальне рішення для ситуацій, коли вашу компанію зламали. Процес допомоги клієнту ділиться на кілька етапів:

Зверніться до постачальника послуг кібербезпеки

На першому етапі ви зв'язуєтеся з нами, повідомляючи про подію. Ми відповідаємо та надаємо початкові рекомендації щодо забезпечення безпеки та мінімізації можливих збитків.
Якщо ESKA ще не є вашим провайдером безпеки, надішліть запит, щоб виправити цю прикру ситуацію.
Відправити запит

Оцінка ситуації

Наша команда з кібербезпеки починає вивчати інцидент, щоб зрозуміти його масштаб і можливі наслідки. Цей процес може включати аналіз системи, збір даних та інформації та оцінку ваших поточних захисних заходів.

Розробка плану відновлення

Як тільки ми розуміємо, що сталося, починаємо розробляти стратегію усунення вразливості та відновлення роботи. Це може включати усунення слабких місць, оновлення систем захисту, навчання персоналу та інші необхідні заходи.

Виконання плану

Цей етап передбачає реалізацію плану, запропонованого нашою командою. Ми працюємо безпосередньо з вашою командою, щоб гарантувати, що всі заходи виконуються правильно та ефективно.

Моніторинг і звітність

Після вирішення інциденту ми продовжуємо моніторинг, щоб забезпечити довгострокову безпеку та запобігти повторенню подібних інцидентів. Також ми надаємо звіти з детальною інформацією про інцидент, виконані дії та рекомендації на майбутнє.

Post-incident analysis and recommendations

Екперти ESKA аналізують, що сталося, і роблять висновки, як покращити процеси безпеки. На основі цього аналізу наша команда розробляє та пропонує детальні рекомендації щодо вдосконалення вашої системи безпеки, щоб запобігти подібним інцидентам у майбутньому. Ці рекомендації можуть включати оновлення захисних заходів, впровадження нових технологій, удосконалення процесів і навчання персоналу.

Ці сертифікати не тільки демонструють наш високий рівень компетентності та професіоналізму, але й відображають наше прагнення бути в курсі останніхтрендів та подій з інформаційної безпеки з вибраними галузевими стандартами та передовим досвідом. Наша виняткова команда професіоналів має такі престижні сертифікати, як:

Illustration
Illustration
Illustration
Illustration
Illustration

ESKA може допомогти

Не думайте, що порушення безпеки не трапиться з вами. Середня клієнтська організація зазнала близько 54 мільйонів подій безпеки. Це означає, що ви, можливо, вже зіткнулися з кібератакою, навіть не знаючи про це!

ESKA може виявити та усунути вразливості в корені вашої організації. Завдяки нашим тестам на проникнення додатків, мереж, фізичних пристроїв і пристроїв Інтернету речей наша команда експертів має набір захисних інструментів, необхідних для захисту вашого бізнесу.

Заплануйте консультацію, щоб поговорити безпосередньо з одним із наших експертів із безпеки щодо вашої ситуації.

Illustration

FAQ

У цьому блоці ви знайдете відповіді на найпопулярніші запитання наших клієнтів. 

  • Як визначити, що мене зламали?

    Шість ознак того, що вас зламали.

    1. Незвичайний вихідний мережевий трафік
    2. Аномалії в активності привілейованого облікового запису користувача
    3. Велика кількість запитів на той самий файл
    4. Географічні нерівності
    5. Вилучення з бази даних
    6. Несподівані патчі систем
    Профілі шаблонів мережевого трафіку, щоб оцінити, що є «нормальним» для вашої організації, щоб ви могли краще документувати інструменти та методи атак, якщо виникне потреба.

  • Як я можу зупинити витік даних після зламу?

    1. Визначте тип кібератаки
    Визначення типу атаки допоможе вам зрозуміти, як зловмисники отримали доступ до ваших систем і що вони могли зробити.
    2. Утримувати та оцінювати
    Стримування та оцінка атаки є критично важливим кроком у відновленні кібератак. Це може передбачати відключення від Інтернету або вжиття інших заходів для запобігання подальшій шкоді згідно з вказівками вашого ІТ-провайдера. Оцінка включає виявлення будь-яких конфіденційних даних, які могли бути зламані, і визначення впливу порушення на ваш бізнес.
    3. Припиніть використання зараженого обладнання.
    Коли ви виявите порушення, вам слід негайно припинити використання будь-якого зламаного пристрою та фізично відключити будь-яке підключення до Інтернету. Це не тільки допоможе зберегти докази для розслідування, але й запобіжить подальшим порушенням у короткостроковій перспективі.
    4. Адаптуйте свій тренінг з кібербезпеки
    Навчання з питань кібербезпеки є важливою частиною запобігання кібератакам. Після того, як сталася кібератака, вам потрібно переглянути свою програму навчання та переконатися, що вона актуальна.
    5. Часті резервні копії даних
    Резервне копіювання даних є важливим для відновлення кібератак. Вам слід регулярно створювати резервні копії та зберігати їх поза сайтом у безпечному місці.