Потрібен план реагування на інциденти (IRP) для малого/середнього бізнесу — з чого почати?
Для малого та середнього бізнесу важливо створити мінімально життєздатний IRP, який можна ефективно реалізувати та адаптувати під реальні умови. Це не обов’язково має бути великий документ на кілька десятків сторінок — достатньо плану на 6–10 сторінок, щоб оперативно діяти у разі інциденту.
Основні елементи IRP:
Ролі та контакти: вкажіть відповідальних осіб у вашій команді — ІТ, керівників, юристів, зовнішніх підрядників і провайдерів, з якими потрібно зв’язуватись у випадку інциденту.
Класифікація інцидентів: опишіть можливі типи інцидентів, такі як фішинг (phishing), злом корпоративної пошти (BEC), ransomware-атаки, витоки даних, компрометація облікових записів Microsoft 365, інсайдерські загрози.
Перші 60 хвилин: у перші години після інциденту важливо швидко ізолювати уражені системи, зберегти дані для розслідування і визначити, хто ухвалюватиме рішення щодо подальших дій.
Мінімальні джерела логів: вкажіть, які джерела логів потрібно моніторити: Microsoft 365, VPN, firewall, EDR, Active Directory (AD), DNS.
Шаблони комунікацій: розробіть шаблони для внутрішніх повідомлень, а також для повідомлення клієнтів, партнерів і регуляторів.
Таблиця критичних систем: визначте, які системи є критичними для бізнесу, а також їх RTO (Recovery Time Objective) та RPO (Recovery Point Objective), а також де зберігаються бекапи.
Цей базовий план дозволяє мати чітке розуміння, як діяти у випадку інциденту, і забезпечує швидке та ефективне реагування.
Для детального опису кроків створення IRP та практичних порад, як адаптувати план до вашого бізнесу, переходьте до нашої статті Incident Response Plan (IRP): від хаосу під час атаки до чітких дій, ролей і комунікацій.