Вебінар
● На вебінарі розберемо як компанії можуть мінімізувати збої в обслуговуванні та скоротити час простою системи, відповідати нормативним вимогам та отримати всебічне розуміння своїх ІТ-активів, що допомагає зменшити непотрібні витрати на невикористані активи. ● Прорахуємо фінансову вигоду від впровадження такої системи.● Проведемо огляд та демонстрацію комплексного рішення для управлінняІТ-послугами та активами від Ivanti, яке автоматизує робочі процеси та усуває дороговартісні ручні процеси.
16 травня 15:00 EEST (Київ) Zoom Подія завершена
Приєднуйтесь на наш вебінар, де ми розглянемо рішення ITSM (Управління ІТ-послугами) і ITAM (Управління ІТ-активами), які вирішують критичні проблеми для компаній, зокрема ті, що стосуються оптимізації ІТ-ресурсів і забезпечення ефективної підтримки ІТ-систем та бізнес-цілей.
● Оптимізація активів - важливість повної видимості та обліку апаратних і програмних активів.● Покращення якості послуг завдяки автоматизації, що дозволяє адаптувати, проектувати та контролювати робочі процеси без кодування.● Як ITSM і ITAM системи допомагають у дотриманні нормативних вимог і управлінні ризиками, пов’язаними з ІТ-активами та послугами.● Cтратегія скорочення витрат за допомогою управління життєвим циклом активів та управління послугами.● Як виміряти ефективність впровадження ITSM та ITAM - ROI, ключові показники ефективності і метрики, які можна використовувати для оцінки ефективності та окупності інвестицій впровадження ITSM і ITAM.● Рішення Ivanti Neurons, технологічні переваги. ● Гнучкість розгортання в хмарі, локально або в гібридному середовищі для задоволення потреб різних організацій. ● Кейси та приклади впровадження Ivanti ITSM; труднощі, з якими стикаються під час процесу впровадження, включаючи вартість, складність і управління змінами.● Q&A.
На спільному вебінарі ESKA з Synergy Consulting, експерт з розробки та впровадження ITSM систем проведе демонстрацію платформи Ivanti з детальним оглядом функціональності рішення.
Мова презентації: українська/російськаСпікери: Євген Височин - Sales team lead ESKA UkraineТірунас Якубаскас - Технічний Pre-sale, Synergy Consulting (Литва)
Євген Височин
7 років в IT-сферіРеалізував понад 30 проектівCertified Agile Project Management
Тірунас Якубаскас
Перша служба підтримки: розгорнута в 2000 році
Відтоді: понад 100 проектів у 16 країнах
Співзасновник Synergy ConsultingСертифікати: CISA, CISM, CRISC, ITIL, BPMN
Кому буде корисний вебінар
CIO, керівникам бізнесу, зацікавлених у зростанні якості клієнтського сервісу та зниженні рутинного навантаження на внутрішні підрозділи.
Керівникам ІТ підрозділів, які відповідають за облік ІТ-активів та взаємодію з іншими підрозділами (з бухгалтерією, фінансистами, закупівлями, складом, постачальниками).
Керівникам відділу закупівель або адміністративно-господарського відділу.
Керівникам клієнтської підтримки та Service Desk, спеціалістам технічної підтримки.