Загрози кібербезпеці в галузі охорони здоров’я

Кібербезпека охорони здоров’я є важливою сферою інформаційних технологій, яка зосереджується на захисті систем охорони здоров’я. Ці системи включають електронні медичні записи (EHR), пристрої відстеження стану здоров’я, медичне обладнання та програмне забезпечення, яке використовується для управління та надання медичної допомоги. Основною метою кібербезпеки охорони здоров’я є запобігання несанкціонованому доступу, використанню та розголошенню даних пацієнтів шляхом захисту систем від кібератак. Захист доступності, конфіденційності та цілісності даних пацієнтів має важливе значення, оскільки будь-яка компрометація цих даних може поставити під загрозу життя пацієнтів.

Лікарні є привабливою мішенню для хакерів, оскільки в них перебувають сотні чи тисячі пацієнтів, що робить кібербезпеку охорони здоров’я серйозним приорітетом для керівників лікарень. З новими правилами обробки даних і технологіями, які запроваджуються в ланцюжку постачання охорони здоров’я та значним переходом до цифрової трансформації, галузь залишається вразливою до потенційних кібератак.

Загрози кібербезпеці охорони здоров’я можуть виникати декількома способами, включаючи викрадені дані, пошкоджені або видалені дані, які можуть залишатися непоміченими роками, і зламані медичні пристрої, які можуть завдати прямої шкоди пацієнтам. Варто зазначити, що охорона здоров’я є єдиною галуззю в усьому світі, в якій внутрішні джерела становлять найбільшу загрозу для витоку даних. Організації охорони здоров’я повинні постійно вдосконалювати свої заходи кібербезпеки, щоб захистити дані пацієнтів і забезпечити безперебійне надання медичних послуг.

Резонансні атаки на сферу охорони здоров'я

Зараз галузь охорони здоров’я значною мірою залежить від цифрових технологій, починаючи від електронних медичних записів і планування до сканерів, рентгенівських променів і лабораторій. Відключення може мати прямий вплив на обслуговування пацієнтів і може створити ризик для життя.

Однією з найзначніших кібератак у сфері охорони здоров’я стала атака програми-вимагача WannaCry у травні 2017 року. Вона зашифрувала дані та файли на 230 000 комп’ютерах у 150 країнах, порушивши функціональність NHS в Англії. Ключові системи були заблоковані, що завадило персоналу отримати доступ до даних пацієнтів і критичних послуг. Однак атака WannaCry не була спрямована безпосередньо на NHS, постраждали також інші великі організації, зокрема Telefonica, FedEx, Nissan і Банк Китаю. Тим не менш, найбільший вплив відчула Національна служба охорони здоров’я, підкресливши, наскільки галузь охорони здоров’я вразлива до кіберзагроз.

Атаки програм-вимагачів можуть суттєво вплинути на лікарні, як-от атака в 2018 році на обласну лікарню Хенкока в Грінфілді, штат Індіана, в результаті якої лікарня заплатила викуп у розмірі чотирьох біткойнів на суму 55 000 доларів США за повернення своїх даних.

У травні 2021 року атака програми-вимагача на Управління охорони здоров’я (HSE) в Ірландії призвела до того, що 80% ІТ-середовища HSE стали зашифрованими, що порушило роботу медичних послуг по всій країні. Були скасовані амбулаторні та медичні послуги, а відвідування лікарів скоротилося до 80%, що значно вплинуло на послуги променевої терапії.

Інформаційні системи п’яти різних лікарень також були виведені з ладу через атаку, яка сталася в Новій Зеландії в травні 2021 року.

Подібним чином у вересні 2020 року записи пацієнтів у близько 400 лікарнях і медичних закладах у Сполучених Штатах і Великобританії стали недоступними, що призвело до затримки надання допомоги пацієнтам і зміни маршрутів машин швидкої допомоги. Цей збій тривав три тижні.

Основні загрози кібербезпеці в охороні здоров'я

Кіберзлочинці націлені на медичні організації через високу цінність даних пацієнтів і низьку толерантність до простою. Основні загрози кібербезпеці, з якими стикається сектор охорони здоров’я, включають фішинг, атаки програм-вимагачів, витоки даних, внутрішні загрози, незахищені пристрої Інтернету речей (IoT) і атаки DDoS.

Фішинг

Фішингові атаки обманом змушують користувачів розкрити паролі чи іншу особисту інформацію, зазвичай за допомогою цільових повідомлень, як-от електронної пошти чи повідомлень смс або в месенджерах. Кіберзлочинці надсилають електронні листи або повідомлення з посиланнями на шкідливі веб-сайти чи документи, заохочуючи користувачів натискати на них. Коли користувач натискає посилання, він може несвідомо завантажити зловмисне програмне забезпечення, дозволяючи зловмиснику отримати доступ до конфіденційних даних.

Атаки програм-вимагачів

Атаки програм-вимагачів особливо небезпечні, оскільки кіберзлочинці заражають лікарняні системи зловмисним програмним забезпеченням і утримують дані пацієнтів у заручниках, доки не буде сплачено викуп. Хакери здійснюють ці атаки, заражаючи комп’ютери троянськими вірусами або надсилаючи фішингові електронні листи.

Витоки даних

Витоки даних є ще однією значною загрозою, яка потенційно може призвести до крадіжки конфіденційної інформації пацієнтів, як-от історії хвороби та інформація про страхування. Ця інформація може бути використана для крадіжки особистих даних, шахрайства та інших зловмисних цілей. Порушення даних також може завдати шкоди репутації медичної організації та призвести до втрати довіри пацієнтів.

Інсайдерські загрози

Інсайдерські загрози також становлять ризик, коли люди, які працюють у секторі охорони здоров’я, іноді розкривають інформацію через випадкові, недбалі чи навмисні дії. Таким чином, внутрішні загрози можуть призвести до серйозної, комплексної шкоди організації охорони здоров’я. Спеціальні рішення, такі як PAM або системи моніторингу співробітників, можуть допомогти запобігти таким типам атак.

Незахищені пристрої Інтернету речей (IoT)

Останніми роками пристрої IoT набули величезної популярності та, як правило, повсюдно поширені в різних галузях. Однак не всі пристрої IoT дотримуються протоколів безпеки або найкращих практик кібербезпеки. Неможливість сегментувати ці пристрої в їхні VLAN збільшує ризик уразливості мережі.

Організації охорони здоров’я можуть тісно співпрацювати з виробником, щоб переконатися, що продукти Інтернету речей відповідають або перевищують стандарти безпеки. Цей підхід дає змогу службі безпеки та технічному персоналу приймати обґрунтовані рішення під час придбання продуктів Інтернету речей для своїх операцій.

DDoS атаки

Розподілені атаки типу «відмова в обслуговуванні» (DDoS) — це тип кібератак, метою якого є перевантаження мережевих серверів надмірним обсягом трафіку, що призводить до збоїв або недоступності сервера. Для організації охорони здоров’я це може призвести до недоступності критично важливих систем, що перешкоджатиме обслуговуванню пацієнтів. Це включає доступ до основних даних пацієнтів, планування зустрічей і керування кількістю ліжок. Кіберзлочинці часто націлюються на заклади охорони здоров’я з політичних чи ідеологічних міркувань, створюючи серйозну загрозу конфіденційності та безпеці пацієнтів.

Як захиститися від загроз кібербезпеці в охороні здоров'я

Захист від загроз кібербезпеці в охороні здоров’я має вирішальне значення в процесі захисту даних пацієнтів і забезпечення безпеки медичних працівників. Оскільки кіберзагрози стають дедалі прогресивнішими, організаціям охорони здоров’я важливо застосовувати проактивний підхід до кібербезпеки. Це передбачає застосування багатостороннього підходу, зокрема:

Інвестування в підвищення обізнаності кібербезпеки: організації охорони здоров’я повинні проводити навчання персоналу щодо фішингу, шкідливої електронної пошти та соціальної інженерії. Навчання та освіта персоналу щодо захисту пацієнтів і кібербезпеки відіграють вирішальну роль у сфері охорони здоров’я. Багато людей не знають, як належним чином захистити інформацію, особливо при використанні технологій.

Використання систем керування інформацією та подіями безпеки (SIEM) покращує збереження та доступність журналів, дозволяючи організаціям охорони здоров’я виявляти потенційні кіберзагрози та реагувати на них.

Використання рішень керування привілейованим доступом: це рішення гарантує, що лише авторизований персонал матиме доступ до конфіденційних даних, мінімізуючи ризик витоку даних.

Використання рішення Endpoint Detection & Response (EDR): рішення EDR із захистом від несанкціонованого доступу дозволяє стримувати та знищувати активні загрози.

Створення відповідних політик і процесів безпеки для інтеграції у вашу стратегію кібербезпеки.

Регулярне проведення аудитів безпеки та тестування на проникнення дозволяє виявити прогалини та слабкі місця у вашій системі безпеки, що дає змогу усунути їх до того, як станеться кібератака.

Відповідність вимогам: медичні компанії повинні надавати пріоритет збиранню та зберіганню документації щодо політик безпеки, оцінок та будь-якої іншої діяльності, яка впливає на діючі правила безпеки даних. У 2023 році галузь охорони здоров’я зіткнеться з унікальними викликами, намагаючись захиститись. Однак узгоджені зусилля та пильність можуть убезпечити організації охорони здоров’я від кібератак. Compliance Consulting від ESKA допоможе компаніям пройти весь шлях від підготовки до отримання відповідності.

Щоб дізнатися більше про способи захисту медичних організацій від кібератак, відвідайте наш майбутній вебінар: Кібербезпека в галузі охорони здоров’я.

⟩⟩ Безкоштовна реєстрація ⟨⟨