Як підготуватись до атестації SOC 2 з обмеженим бюджетом

Що таке атестація SOC 2 і навіщо вона вашій компанії

SOC 2 (System and Organization Controls 2) — це незалежний аудит, який оцінює, як ваша компанія обробляє, зберігає та захищає дані клієнтів. Аудит проводиться за п’ятьма критеріями довіри:

1. Безпека (обов’язкова для всіх)
2. Доступність
3. Конфіденційність
4. Цілісність обробки
5. Конфіденційність персональних даних

Це не сертифікат, а офіційне підтвердження того, що ви впровадили і дотримуєтесь контрольних заходів інформаційної безпеки.

Для компаній, які працюють із хмарними сервісами, персональними або фінансовими даними, SOC 2 став стандартом довіри.

Зазвичай SOC 2 вимагається від компаній, які планують працювати з великими B2B-клієнтами, виходити на міжнародні ринки або залучати інвестиції. Це демонструє вашу відповідальність у поводженні з даними клієнтів і допомагає вигравати конкурентну боротьбу. Навіть якщо ви ще не великі, наявність SOC 2 допомагає рости швидше. Водночас, підготовка до аудиту не обов’язково має бути дорогою або складною.

Чому SOC 2 важливий для стартапів і SMB

1. Вас запрошують у тендер або на демо з великим клієнтом? SOC 2 часто вимагається.
2. Хочете вийти на ринки США, Канади або ЄС? SOC 2 — де-факто стандарт довіри.
3. Продаєте B2B-рішення для SaaS, FinTech, LegalTech? SOC 2 прискорює цикл продажів.
4. Готуєтесь до масштабування або інвестицій? SOC 2 демонструє зрілість і надійність.

Висновок: Якщо ви працюєте з даними клієнтів у хмарі — SOC 2 неминучий. Але готуватись до нього можна поступово та з розумним бюджетом.

1. Зрозумійте, що насправді вимагає SOC 2

Перш ніж витрачати ресурси, варто чітко усвідомити, що таке SOC 2. Це не перелік обов’язкових чекбоксів, а гнучкий підхід до оцінки ваших внутрішніх процесів і контролів. Аудит відбувається або в форматі Type I (оцінка стану на певну дату), або Type II (оцінка ефективності протягом часу). 

SOC 2 фокусується на практичних питаннях: як ви управляєте доступом, логами, підрядниками, політиками, інцидентами. Більшість клієнтів цікавить лише критерій “безпека” — саме з нього і варто починати. Інші критерії додаються лише за потреби. Тому важливо не робити зайвого, а адаптувати підготовку до власного бізнес-контексту.

2. Проведіть базову оцінку поточного стану (gap assessment)

Щоб почати рух, спочатку потрібно оцінити, де ви зараз знаходитесь. Gap assessment — це порівняння вашого поточного стану з вимогами SOC 2. Не потрібно одразу купувати дорогі інструменти — достатньо Google Sheets або шаблонів із відкритого доступу. Ви просто складаєте список контрольних заходів і позначаєте, які з них у вас реалізовані, а над якими ще треба попрацювати.

Під час аналізу особливу увагу варто звернути на доступи, логування, політики, інциденти, роботу з підрядниками та бекапи. Цей крок створює основу для планування і дозволяє розумно розподіляти бюджет. Чітке розуміння поточних прогалин економить багато часу на наступних етапах. Ми в ESKA Security надаємо шаблони gap assessment безкоштовно в межах консультації — звертайтесь.

3. Використовуйте доступні інструменти

Для впровадження контрольних заходів зовсім не обов’язково одразу інвестувати у дорогі GRC-системи. Багато наших клієнтів проходили успішний аудит, використовуючи безкоштовні або умовно-безкоштовні рішення. Наприклад, Wazuh чудово підходить для логування та моніторингу, Auth0 — для керування доступом, Google Docs — для ведення політик. Головне — налаштувати все правильно і задокументувати використання.

Такий підхід дозволяє розподілити кошти на дійсно критичні речі — наприклад, на пентест або послугу vCISO. Важливо також оцінювати, наскільки вибрані інструменти масштабуються разом із вашою компанією. Згодом ви зможете перейти на складніші рішення — але не варто починати з них без нагальної потреби. Ідея проста: безпека — це процес, а не продукт.

4. Не копіюйте політики — адаптуйте під себе

Створення політик — один із найперших і найвидиміших елементів підготовки до SOC 2. Багато компаній використовують шаблони з інтернету, але просто копіювати чужі документи — ризикований крок. Політика має не лише існувати на папері, а й відповідати тому, як ваша команда реально працює. Аудитори перевіряють не лише факт наявності документів, а й те, як ви їх виконуєте.

Рекомендуємо створити короткі, зрозумілі політики з урахуванням специфіки вашого бізнесу. Наприклад, якщо ви стартап із невеликою командою, не має сенсу писати 40-сторінкову політику управління змінами. Краще зосередитись на реалістичних процедурах, які дійсно виконуються. Правильна документація — це не про «щоб було», а про зменшення ризиків і зрозумілі процеси.

5. Почніть із швидких перемог

На старті не потрібно одразу охопити всі сфери безпеки — почніть із базових контрольних заходів, які дають максимальний ефект при мінімальних витратах. Наприклад, впровадьте багатофакторну автентифікацію (MFA) для критичних обліковок, видаліть спільні логіни, налаштуйте регулярні бекапи, обмежте доступи до інфраструктури за принципом мінімальних прав.

Ці дії значно зменшують ризики витоків та несанкціонованого доступу, й при цьому не потребують складної технічної реалізації. Їх можна впровадити навіть без команди безпеки. Саме такі «швидкі перемоги» формують фундамент для подальших дій. Більше того — багато з них потрапляють у перелік обов’язкових елементів SOC 2 і можуть бути використані як прямі докази на аудиті.

5.1. Проведіть базове тестування на проникнення (Pentest)

Попри те, що пентест формально не входить до обов’язкових вимог SOC 2, його наявність значно підвищує довіру як з боку аудиторів, так і з боку ваших клієнтів. Особливо, якщо ви маєте онлайн-сервіси або обробляєте дані через веб-додатки чи API. Тестування на проникнення дозволяє виявити уразливості, які складно зафіксувати автоматичними засобами або внутрішнім аудитом. Це також свідчить про вашу зрілість у сфері управління ризиками. Після завершення тестування ми також допомагаємо з фіксацією заходів реагування, щоб результати могли бути використані як доказ під час SOC 2 аудиту. Якщо ви не впевнені, коли саме запускати пентест — ми допоможемо визначити оптимальний момент у рамках вашої дорожньої карти.

6. Призначте відповідального та скористайтесь послугою vCISO

Успішна підготовка до SOC 2 вимагає координатора — людини, яка слідкуватиме за прогресом, збирає докази, оновлює політики та взаємодіє з аудиторами. Проте не кожен стартап чи SMB має в команді фахівця з кібербезпеки. У такому випадку ми рекомендуємо скористатись послугою віртуального CISO (vCISO).

У межах послуги vCISO фахівець від ESKA бере на себе супровід вашої компанії на всіх етапах підготовки до SOC 2. Ми допомагаємо сформувати план дій, визначити пріоритети, впровадити контрольні заходи, підготувати документацію та провести попередній аудит. Оплата відбувається погодинно — це означає, що ви самі визначаєте темп і бюджет підготовки. Можна розтягнути підготовку на декілька місяців, інвестуючи комфортну суму на кожному етапі. Такий гнучкий підхід особливо цінують стартапи, які обмежені в ресурсах, але хочуть рухатись до відповідності вимогам без шкоди для бізнесу.

7. Створіть дорожню карту та таймлайн

Після оцінки прогалин і вибору інструментів важливо мати чітку дорожню карту підготовки до SOC 2. Це дозволяє уникнути хаотичних дій і перетворити процес на зрозумілий набір етапів. Складіть список усіх завдань — від створення політик до налаштування логування — та визначте дедлайни для кожного з них. Зручно вести такий план у звичайній таблиці або трекері завдань (Notion, ClickUp, Trello).

Навіть простий документ із переліком задач, статусами («зроблено», «у процесі», «очікує») та призначеною відповідальною особою значно полегшує координацію. Якщо ви працюєте з vCISO або консультантом, дорожня карта допоможе ефективно розподіляти навантаження і контролювати бюджет.

8. Документуйте все, навіть якщо це здається очевидним

SOC 2 — це не лише про те, що ви щось робите, а й про те, як ви це доводите. Аудиторів цікавлять саме підтвердження — журнали подій, скріншоти, конфігураційні файли, інструкції. Тому важливо завчасно створити структуру для зберігання таких доказів. Наприклад, папки за категоріями контролів або критеріїв безпеки. Це дозволяє швидко підготуватись до аудиту без зайвої паніки.

Деякі компанії створюють централізовану Wiki-сторінку з посиланнями на документи, скріншоти або Google Drive. Так ви зможете швидко відповісти на запити аудитора й зекономити час команди. Не забувайте також документувати, хто і коли виконував певні дії — це часто стає критичним доказом відповідності.

9. Навчіть команду — без залучення людей безпека не працює

Найкращі політики і технології не спрацюють, якщо працівники не знають, як ними користуватись. Навчання команди — ключова, але часто недооцінена частина підготовки до SOC 2. Ідеться не про дорогі курси, а про просте пояснення базових принципів: як створювати надійні паролі, як діяти при фішинговій атаці, як користуватись корпоративними сервісами.

Можна організувати короткий онлайн-тренінг або розіслати інструкції у вигляді Google Slides. Важливо також регулярно нагадувати про ключові правила, наприклад — через щомісячні листи або повідомлення в Slack. Такий підхід формує культуру безпеки, яка і є метою SOC 2. Врешті-решт, саме людський фактор найчастіше є причиною інцидентів — і саме з ним потрібно працювати.

10. Перевіртесь перед офіційним аудитом (pre-audit review)

Останній крок — провести внутрішній аудит або так звану попередню перевірку. Це допоможе переконатися, що всі контрольні заходи впроваджені, політики актуальні, а докази — у наявності. Ви можете зробити це самостійно або за участі vCISO. В ESKA ми пропонуємо pre-audit review як частину підготовки — це дозволяє уникнути несподіванок і впевнено йти на офіційний аудит.

На цьому етапі ви вже повинні мати: дорожню карту, описані політики, докази впровадження контролів, результати пентесту (якщо проводився), журнал інцидентів, протоколи доступу, базове навчання співробітників. Якщо всі ці елементи є — ви на фінішній прямій. Далі залишається лише вибрати аудитора й пройти фінальну перевірку.

Висновок

Підготовка до SOC 2 не обов’язково має бути дорогою, тривалою або складною. Завдяки правильному плануванню, пріоритетам, використанню доступних інструментів і підтримці експертів, навіть невелика компанія може досягти відповідності стандарту. SOC 2 — це не просто галочка для продажів, а реальна можливість структурувати процеси, покращити внутрішню безпеку та підвищити довіру з боку клієнтів і партнерів.

Команда ESKA - GRC Team спеціалізується на підготовці компаній різного розміру до SOC 2. Ми пропонуємо консультації, супровід vCISO, ІТ Аудит, пентест - і допомагаємо пройти аудит із першої спроби. Звертайтесь — і ми підберемо рішення під ваш бюджет і темп розвитку.