Відповідність SOC 2 для стартапів: усе, що вам потрібно знати та зробити перед аудитом
З кожним роком бізнес і регулятори приділяють все більше уваги конфіденційності даних. І сертифікація за таких умов є чудовим способом відповідати новітнім і найефективнішим вимогам інформаційної безпеки. Зокрема, як стандарт використовуються звіти SOC 2, про них ми і поговоримо в цій статті.
Що таке SOC 2? Значення і пояснення
SOC 2 (System and Organization Controls 2) — це система аудиту, яка використовується для перевірки того, як різні підприємства у сфері ІТ-послуг справляються із завданнями щодо забезпечення захисту та конфіденційності даних. Загалом цей термін відноситься до звіту, документа, який містить опис засобів контролю вашого підприємства, а також оцінку ефективності цих засобів контролю. Ця сертифікація не є обов'язковою, як, наприклад, PCI DSS, але використовується на міжнародному рівні як підтвердження того, що компанія належним чином піклується про безпеку конфіденційних даних.
Чому SOC 2 важливий? Як визначити, чи потрібна сертифікація?
У середньому компанії по всьому світу щодня використовують приблизно 110 додатків SaaS. Перевіряти кожну компанію-постачальника тієї чи іншої послуги, організацію, якій буде передаватися конфіденційна інформація, довго і недоцільно. Бізнес-користувач просто повинен знати, хто має доступ до цих даних і як ці дані захищені.
Іншими словами, ваші потенційні ділові партнери та клієнти хочуть певною мірою знати, наскільки безпечно довірити ту чи іншу інформацію вашій компанії, і які ризики супроводжуватимуть це рішення. Тому для них важливо мати документальне та аргументоване підтвердження від третіх сторін, що ваші заходи безпеки є надійними та актуальними.
І якщо ваша компанія є постачальником програмного забезпечення як постачальника послуг, мати цей документ, цю сертифікацію, надзвичайно важливо. Особливо, якщо ви маєте намір вести бізнес у регульованих галузях із серйозними представниками середнього та великого бізнесу.
Деякі з ключових переваг отримання сертифікату SOC 2 включають:
1. Довірчі відносини з клієнтами та діловими партнерами. Наявність звіту про аудит SOC 2 свідчить про те, що ви дотримуєтеся найкращих і найнадійніших практик, які гарантують безпеку даних.
2. Конкурентна перевага та підвищення іміджу компанії. Той факт, що ваша компанія отримала сертифікат SOC, доводить, що у вас є засоби контролю для захисту конфіденційної інформації. Це одразу виділяє вашу організацію серед інших.
3. Розширення клієнтської бази. Дві попередні переваги дозволяють працювати з більшою кількістю компаній.
4. Скорочення часу на проведення транзакцій. Вам не потрібно щоразу вдаватися в подробиці політики безпеки, якої дотримується ваша компанія.
5. Формування міцної основи програми безпеки в компанії. Дотримання певних стандартів і вимог безпеки на ранньому етапі існування вашої компанії дає можливість створити культуру виробництва, орієнтовану на безпеку.
Системи оцінювання та типи звітів AICPA SOC 2
Існує два типи звітів SOC 2: тип 1 і тип 2.
Тип 1 — оцінює систему безпеки організації в певний момент часу.
Тип 2 — оцінює все так само, як і тип 1, але протягом певного періоду часу, зазвичай від 3 до 6, а іноді до 12 місяців.
Який тип звіту вибрати для стартапу?
Аудит SOC 2 проводиться відповідно до критеріїв — Критерії довірчих послуг (TSC):
Безпека: ваша система та інформація захищені від несанкціонованого доступу. Він перевіряє, як працюють брандмауери мережі та програм, а також як працюють двофакторна автентифікація та виявлення вторгнень;
Доступність: ваша система та інформація, що в ній міститься, завжди доступні для користувачів. Перевіряє продуктивність вашої системи, як дані відновлюються в екстрених випадках і як обробляються інциденти безпеки;
Конфіденційність: вся конфіденційна інформація надійно захищена. Він перевіряє, як дані зашифровані, а також політику конфіденційності та контролю доступу;
Цілісність обробки: інформація обробляється точно, ефективно та своєчасно;
Конфіденційність: уся особиста інформація обробляється відповідно до встановлених політик.
Категорія Безпека є основною. Тобто будь-який звіт SOC 2 повинен містити цю категорію. Усі інші категорії необов’язкові.
Оскільки SOC 2 є досить гнучким аудитом, компанії-розробники зазвичай починають зі звіту типу 1 в одній або двох категоріях. А потім доповнити його іншими категоріями. Таким чином, компанія може уникнути значних витрат, і водночас продемонструвати свою зацікавленість і прагнення до більш надійної системи безпеки.
Однак через те, що цей 1 тип звіту досить обмежений і може швидко застаріти, компаніям краще не відкладати аудит типу 2 у всіх п’яти категоріях. Ця перевірка є значно складнішою, довшою та суворішою, але надійнішою, дає вичерпний результат і свідчить про дотримання процедур безпеки протягом багатьох місяців.
Ви повинні чітко розуміти, чого саме очікують від вас клієнти та партнери. Можливо, для важливої транзакції на даний момент вам буде достатньо провести аудит типу 1 у кількох категоріях. Але для вас також може бути корисніше негайно перевірити SOC 2 типу 2 і не витрачати гроші та час на тестування типу 1 і додаткові тести.
Як підготувати свій стартап до відповідності SOC 2?
Пам’ятайте, що чим краще ви будете підготовлені до оцінки вашої системи безпеки, тим легшим буде процес перевірки.
Щоб підготуватися, спочатку потрібно визначити сферу майбутньої сертифікації. Чим більше критеріїв перевірки ви виберете, тим складнішим буде аудит. Також бажано проконсультуватися з аудиторською фірмою, щоб вам точно сказали, чи відповідають ваші стандарти, документація та адміністративна політика необхідним умовам і вимогам.
Оцінка адміністративної політики безпеки
Політики безпеки — це внутрішні документи компанії, свого роду сценарії, які описують дії співробітників, технології та щоденний робочий процес, а також те, як реалізуються різні заходи безпеки в інфраструктурі та додатках вашої компанії. Ваші співробітники мають розуміти ці документи, тому подбайте про те, щоб вони не були надто складними та не перевантажені конкретними термінами чи складною юридичною мовою.
Також бажано заздалегідь підготувати опис процесів захисту інформації. Наприклад:
1. як надається та скасовується доступ користувачів до системи та конфіденційних даних;
2. як створюються резервні копії та як відбувається аварійне відновлення системи;
3. що роблять працівники відділу інформаційної безпеки, у разі виникнення подій безпеки;
4. як аналізуються ризики безпеки та які дії вживає компанія для вирішення проблем безпеки;
5. які заходи проводяться для навчання працівників інформаційній безпеці та роботі з конфіденційною інформацією.
Будьте готові до того, що в процесі підготовки політики, ймовірно, буде брати участь практично вся компанія, а не тільки співробітники відділу інформаційної безпеки. Після проведення попередньої оцінки готовності SOC 2 вам також може знадобитися переглянути деякі деталі ваших політик, а також знайти час, щоб адаптувати їх до вимог і впровадити їх у щоденну роботу компанії.
Збір доказів, що підтверджують відповідність SOC 2
Після створення політики безпеки можна переходити до збору доказів відповідності SOC 2. Чим більше доказів ви зберете, тим швидше аудитори зможуть завершити свою роботу. Документація може включати, але не обмежується:
1. технічна документація з захисту інформації;
2. політики адміністративної безпеки;
3. інформація про безпеку хмари;
4. контракти та угоди зі сторонніми особами, підрядниками та постачальниками;
5. звіти про сканування вразливостей тощо.
Також звертаємо вашу увагу на те, що ESKA є експертом у підготовці стартапів до SOC-аудиту. Ми використовуємо автоматизовані рішення — спеціальне програмне забезпечення, яке значно прискорює та здешевлює процес підготовки.
Як працює відповідність SOC 2: процес аудиту
Формальна частина аудиту проводиться після завершення всіх підготовчих робіт. Під час процесу аудиту аудиторська компанія запитує конкретні докази, які стосуються певних процесів безпеки, а також інфраструктури та систем. Загалом, аудитори повинні переконатися, що те, що ви написали на папері, є правдивим і реалізовано в реальному житті.
Пам’ятайте також, що для отримання сертифікату SOC 2 типу 2 процеси вашої компанії повинні працювати бездоганно протягом заздалегідь визначеного періоду. Як ми зазначали раніше, зазвичай це від 3 до 6 місяців. Крім того, врахуйте, що аудит SOC 2 має свого роду термін дії. Тобто ваша компанія, щоб зберегти свій статус, повинна буде щороку проходити регулярний аудит. І показати, що всі процеси все ще виконуються ефективно, а компанія в цілому відповідає вимогам стандарту.
Автоматизація процесу підготовки до аудиту
Оскільки підготовча робота до отримання звіту SOC є досить об’ємним процесом, який може розтягнутися на місяці, її доцільно автоматизувати. Як ми вже зазначали, наша компанія використовує спеціальне програмне забезпечення від Vanta. З нами ваш стартап може підготуватися до аудиту SOC 2 за тижні, а не за місяці. Крім того, оскільки автоматизація усуває більшу частину підготовчої роботи для компаній, наші клієнти найчастіше вибирають SOC 2 Type 2, що призводить до більш просунутого та універсального сертифіката, який відкриває більше можливостей для бізнесу.
Якщо вам потрібен звіт SOC, зв’яжіться з ESKA сьогодні. Ми ретельно підготуємо вашу компанію до аудиту і допоможемо розробити всі вимоги, щоб ви легко пройшли аудит і отримали бажаний сертифікат з першого разу.