Шлях до PAM: Як компанії приймають рішення та уникають помилок у забезпеченні привілейованого доступу

Зростання кіберзагроз і вразливість інформаційних систем вимагають від компаній посиленої уваги до безпеки кінцевих точок і привілейованих облікових записів. Найчастіше порушення захисту даних відбуваються через компрометацію саме цих елементів. Через це стає критично важливим спостерігати за користувачами з привілейованими правами доступу та захищати їх. Для захисту конфіденційних даних критично необхідно, щоб були впроваджені рішення, які забезпечують надійну безпеку кінцевих точок і привілейованих облікових записів у вашої системи. PAM, Privileged Access Management або Впровадження рішення для управління привілейованим доступом, може допомогти організації правильно спостерігати та захищати всю мережу та надавати уявлення про те, які саме користувачі мають доступ до яких даних.

Що таке PAM як і для чого його використовують?

Але що взагалі таке PAM та як розуміти термін привілейований акаунт? Як саме рішення PAM покращує кібербезпеку компанії? Чому це PAM раптом має бути вашим пріоритетом і коли і які відомі рішення PAM вже існують сьогодні? Багато питань і жодної відповіді… 

По-перше. Що таке PAM?

Набір спеціальних інструментів та технологій, призначених для захисту, контролю та моніторингу доступу до конфіденційної інформації та ресурсів організації, називається управлінням привілейованим доступом ( англ. буде Privileged Access Management) або просто PAM. Існує декілька відомих видів PAV:

1. Управління спільним доступом до паролів.
2. Управління привілейованими сесіями.
3. Управління привілейованим доступом постачальників (VPAM).
4. Управління доступом до додатків.

Важливо впровадити PAM для забезпечення сучасним професійним захистом облікові записи користувачів, а також керувати обліковими записами, які мають привілеї до провідних ресурсів організацій.

Що являє собою цей привілейований акаунт? Привілейовані акаунти забезпечують повний доступ обмеженій кількості преміальних користувачів для підтримки їхньої ІТ-інфраструктури. Ці акаунти дозволяють внутрішнім та зовнішнім співробітникам легко керувати операційними системами, мережевими пристроями, додатками, системами промислового керування та пристроями IoT. У деяких ситуаціях цей необмежений доступ надає користувачам можливість приховати деякі модифікації чи зміни, які вони зробили в ПО. А, між іншим, такі дії є дуже корисним трюком для кіберзлочинців.

Контроль за привілейованим доступом створює стійку оборону проти багатьох причин збоїв, зменшує поверхню атаки і мінімізує негативний вплив порушення. Таке контролювання навіть захищає від внутрішніх загроз, неправильно налаштованої автоматизації та прикрих помилок оператора в виробничих середовищах.

Управління привілейованим доступом (PAM) більше, ніж просто безпека. Однією з найважливіших причин, через які управління привілейованим доступом стає найважливішим пріоритетом для організацій, є те, що воно радикально економить час та гроші разом з наданням ефективної безпеки. Це дозволяє CISO виконувати більше роботи з однаковим бюджетом. Рішення кібербезпеки лише знижують ризик, з цього ми маємо висновок, що більшість організацій витрачають свій бюджет на впровадження систем безпеки, які зазвичай не додають додаткової комерційної вартості; І саме ось тут PAM відіграє дуже важливу роль.

Майже всі організації від малих до великих повинні дотримуватися галузевих та державних регулятивних вимог. Дотримуватися цих вимог часто не так просто для CISO, бо треба знати, з чого почати будувати захист. Чи то PCI, ISO 27002, EU GDPR, Cyber Essentials або рамки NIST — всі вони мають сильні рекомендації щодо контролю доступу. PAM може допомогти їм швидко вийти вперед та розробити міцну базу для реалізації якісної оборони проти кіберзлочинців.

Ваше рішення для управління привілейованим доступом дозволяє вам легко і швидко робити аудит ваших привілейованих облікових записів, коли відбувається будь-яка кібератака. PAM негайно працює, щоб виявити, чи були змінені паролі, і визначити, які не затверджені додатки були виконані. Також добре мати знімок журналів аудиту. Ви вже могли підготувати привілейовані облікові записи, які використовуються виключно для інцидентів і дозволяють їх використовувати команді технічних спеціалістів та фахівцям з відділу кібербезпеки для швидкого доступу до систем.

Привілейований обліковий запис потребує високого рівня безпеки, оскільки є прямим шляхом до цінних активів компанії. Багатофакторна аутентифікація (MFA) захищає атрибути входу привілейованих облікових записів. Ідентичність адміністратора або користувача перевіряється для затвердження більш ніж одного незалежного облікового запису. Додавання рівнів безпеки до облікових даних у формі OTP, біометрії, контрольних запитань тощо, робить доступ до даних значно більш важким для хакерів та хакерських груп.

Технічні труднощі впровадження PAM

Загально, технічні перешкоди, що можуть виникати під час реалізації PAM, потребують глибокого осмислення інфраструктури замовника та додаткових зусиль для ефективного вирішення цих проблем.

Для подолання організаційних бар'єрів необхідно докласти цілеспрямованих зусиль, включаючи навчання співробітників, створення чітких політик безпеки та ефективне керування змінами. Успішне впровадження системи PAM може значно підвищити рівень інформаційної безпеки та забезпечити захист привілейованого доступу, що є ключовим аспектом сучасних стратегій кібербезпеки.

Кращі практики впровадження рішення PAM

Як дійсні облікові дані, що надають необмежений доступ до ваших систем, та привілейовані облікові записи є такими ж необхідними, як і небезпечними. В правильних руках вони є важливими інструментами для управління вашою ІТ-інфраструктурою; в руках злочинців вони вже стають ключем, що відкриває доступ до ваших активів. Ось тут і можуть знадобиться рішення для управління привілейованим доступом (PAM). Впровадження правильно реалізованого рішення “Privileged Account Management” — є ключовим для управління, відстеження та захисту облікових записів. 

Нижче приведені чотири найкращі практики впровадження, які позитивно вплинуть на розгортання системи РАМ. Дві з них відбуваються до вибору продукту, тому, що вибір правильного рішення, серед усіх представлених, є важливою передумовою успішної реалізації РАМ.

Розглянемо ці практики.

Розуміння того, як цикл управління привілеями впливає на ваш вибір рішення Модель життєвого циклу управління привілеями виглядає так:

Частини циклу говорять самі за себе щодо їхньої функції та важливості, і ви майже напевно вже знайомі з цією моделлю (або з чимось дуже схожим). Основний висновок полягає в тому, що для успішного впровадження треба вибрати рішення, яке обов'язково підтримує вашу організацію на кожному етапі циклу.

Наприклад, не має значення, наскільки добре ваше спостереження, якщо ви не можете використовувати цю інформацію для виявлення зловмисників та хакерських груп. І не має значення, наскільки якісне ваше виявлення загрози, якщо ваша система так заблокована, що вчасна реакція на загрозу неможлива.

Неминуче, що ваша система зазнає постійних загроз — чи то від зловмисника всередині, необережного співробітника чи спланованої кібератаки — тому ваша довгострокова безпека залежить від того, як ви можете покращити ваш PAM для протидії цим загрозам.

Обирайте рішення, яке легко використовувати та впроваджувати. 

Різні рішення будуть легшими або важчими для використання та впровадження, що може зробити велику різницю для успіху вашого випадку імплементації РАМ. Варіант, який важче та займає більше часу для впровадження, вимагатиме більше ресурсів, особливо це стосується часу, який витрачає ваша команда фахівців. Це буде залишатися актуальним незалежно від того, чи вибираєте ви рішення як послугу (SaaS) або повне розгортання на власних серверах.

Це важливо, оскільки порушення бюджету та ресурсів є двома найпоширенішими причинами, чому впровадження провалюється. Багато компаній недооцінюють витрати на впровадження і недостатньо фінансують проект, який виявляється набагато складнішим, ніж вони планували спочатку.

Ціна реалізації РАМ, у вашому особистому випадку, є лише частиною загальної вартості майбутнього володіння — необхідно враховувати впровадження, консультування та налаштування. Навчання та документація також будуть важливими, оскільки для досягнення найкращої якості потрібно змінити поведінку компанії, та її співробітників.

Вибравши рішення, яке спрощує впровадження РАМ на вашому підприємстві, або працюючи з постачальником ПО, який надає високоякісну підтримку, ви зможете забезпечити успіх вашої імплементації PAM і звільнити ресурси для зосередження на менш технічних аспектах вашого впровадження.

Принцип найменших привілей.

 Принцип найменших привілей є одним з базових і важливих принципів, які керують вашим PAM. Просто кажучи, будь-який обліковий запис (чи то людина, чи ні) повинен мати свої права зведені до мінімуму, необхідного для виконання та завершення будь-яких завдань.

Ось перші дії, які потрібно зробити для реалізації вищевказаного принципу: 

1. Інвентаризація — Виявіть всі ваші привілейовані облікові записи. 
2. Ідентифікація — Визначте, хто має власність над цими обліковими записами. 
3. Обмеження — Зменшіть привілеї там, де це доречно. 
4. Ліквідація — Видаліть привілеї, де це можливо. 

Знаходження балансу.

 Щоб досягти цього, вам потрібно знайти баланс між ефективністю та безпекою. Для багатьох завдань високий рівень привілеїв і низький рівень контролю збільшує ефективність, але при серьйозній втраті безпеки. З іншого боку, повне зниження доступу по всій лінії перешкоджатиме ефективній роботі вашої системи та користувачів, або навіть зовсім її зупинить. Зрозуміло, що це неможливо, тому, хоча вам потрібно зберігати привілеї якомога нижчими, вам також потрібно збільшити контроль над областями, де потрібен високий доступ. Впровадження інструментів, таких як запис сесій, може допомогти збільшити безпеку без втрати ефективності.

Автоматизація рішень про доступ.

 Найефективніші інструменти в основному автоматизують багато повсякденних рішень про доступ згідно з заздалегідь встановленими правилами, враховуючи посаду людини, місцезнаходження, час доби, попередню історію тощо. Так, наприклад, особа, яка повинна виконувати рутинну зміну щодня, може отримати привілейований доступ для цього, але лише якщо вона перебуває на місці і підключається з правильної робочої станції. Якщо немає потреби надавати їй привілейований доступ з інших місць або робочих станцій, то вона не повинна мати його, і блокування цього доступу є ключовим для захисту вашої організації. У цьому випадку, навіть якщо хакер отримає ці облікові дані, він не зможе використовувати їх без перебування на місці.

Ліквідація спільних облікових записів

 Зверніть особливу увагу на спільні облікові записи та ліквідуйте їх, якщо це можливо. Ці облікові записи часто є або між додатком і базою даних, або між додатками і можуть бути жорстко закодовані. Наприклад, деякі додатки матимуть логін і пароль для підключення до однієї або декількох баз даних. Ці паролі часто зберігаються у незахищених шифром файлах, що робить доступ до них дуже легким, для всіх кому відомі логін та пароль.

Коли кілька користувачів мають доступ до одного спільного облікового запису (чи то навмисно, чи тому, що пароль легко отримати), стає складно пов'язати зміни, зроблені з людьми, які це роблять. Це відсутність відповідальності відкриває ваш бізнес для ризиків, робить набагато легшим для зловмисника втекти з атакою і вимагає високого рівня видимості від вашої ІТ-безпеки. Деякі з цих облікових записів можуть ніколи не потребувати використання людиною, у цьому випадку відповідним заходом було б заборонити людський вхід для цих облікових записів.

Впровадження ефективного управління паролями

 Ваші паролі є ключами до вашої системи. Ефективне впровадження встановить новий стандарт для управління вашими паролями. 

Розгляньте наступні кроки:

Разові або циклічні паролі. 

Якщо ви раніше не впроваджували рішення для управління привілейованим доступом (PAM), ймовірно, деякі з ваших користувачів використовували слабкі паролі протягом багатьох років. Для ефективності паролі повинні бути унікальними, важкими для вгадування та достатньо складними, щоб протистояти атакам грубою силою. Найкращою практикою є включення автоматичної зміни паролів за регулярним циклом, наприклад, кожні 30 днів.

Інший, більш безпечний підхід полягає у використанні разових паролів. Зміна пароля після кожної сесії значно ускладнює його використання хакером і значно знижує ризик атаки, одночасно збільшуючи видимість і відповідальність. Додаткові труднощі для користувачів означають, що це може бути доцільно для деяких облікових записів, але не для інших.

Інший варіант - вибір багатофакторної аутентифікації, додаючи додатковий рівень безпеки для ваших найважливіших облікових записів. Багато з вашого спадкового обладнання не підтримуватиме це, тому якщо вам потрібно це, рішення повинно надаватися вашим програмним забезпеченням для управління привілейованим доступом (PAM). Знову ж таки, це створює ще один бар'єр між хакером і вашою системою, знижуючи шанси на отримання доступу, навіть якщо вони отримають набір облікових даних.

Впровадження безпечного зберігання паролів Користувачі з кількома паролями та привілейованим доступом до багатьох систем знайдуть це важким для управління цими паролями, особливо якщо ви регулярно змінюєте паролі. Коли користувач не може встигнути за вашою політикою паролів, починають з'являтися погані практики. Не має значення, наскільки сильні ваші політики, якщо користувачі вдаються до записування паролів або зберігання їх незашифрованими на своїй робочій станції, тому що вони не можуть запам'ятати їх усі.

Сховище паролів може знизити складність, виступаючи як єдина точка аутентифікації, дозволяючи користувачам доступ до різних систем (чиї паролі керуються сховищем) лише з одним входом. Сховище паролів виступає ще одним кроком між користувачами та їхніми привілейованими обліковими записами, представляючи ще один бар'єр для хакерів.

Висновок

На сьогодні продукти для управління привілейованим доступом стають ключовим елементом стратегій інформаційної безпеки компаній. Втім, незважаючи на широке застосування таких продуктів, багато підприємств стикаються з проблемами під час їх впровадження. У цій ситуації деякі постачальники продуктів для управління привілейованим доступом ефективніше справляються з виникаючими проблемами, ніж інші. 

Сучасний тренд у сфері управління привілейованим доступом полягає в переході від індивідуального, ручного, децентралізованого контролю до складніших і адаптивних систем. Компанії прагнуть розширити функціональність продуктів для управління привілейованим доступом, зокрема можливості виявлення облікових записів та управління ідентифікацією пристроїв. Сучасні продукти в цій галузі пропонують функції запису сесій, заміни та приховування облікових даних, що покращує контроль над привілейованим доступом. 

Враховуючи ці тенденції та виклики, компанії ретельно аналізують свої потреби у сфері кібербезпеки та обирають такі продукти для управління привілейованим доступом, які найкраще відповідають їхнім вимогам та бізнес-процесам. На ринку інформаційної безпеки з’являються нові учасники в сегменті для управління привілейованим доступом, що розширює асортимент доступних рішень для компаній.