Ключові тренди з обізнаності кібербезпеки (Cybersecurity Awareness) 2023

Оскільки апаратне та програмне забезпечення кібербезпеки вдосконалюється з кожним роком, люди частіше стають жертвами хакерів і шахраїв. А якщо говорити про безпеку цілих організацій, то тут уразливі всі: і рядові співробітники, і вище керівництво. Це серйозна проблема, оскільки зловмисники ціляться на психологічну складову людей, чинять тиск на їхні почуття та маніпулюють. Як захиститися від цього? «Попереджений — отже озброєний», — відповімо ми.

У цій статті ми розповімо, чому важливо подбати про навчання з питань кібербезпеки, розповімо про основні загрози та чому формування відповідної культури серед співробітників є запорукою захисту від витоку даних.

Чому обізнаність про кібербезпеку важлива для працівників?

Оскільки ми так чи інакше використовуємо різні цифрові пристрої та Інтернет щодня, навички безпечного поводження в цифровому просторі стають все більш актуальними як на роботі, так і в повсякденному житті. Навчання в цьому плані - відмінний спосіб підготуватися до різних труднощів, які можуть виникнути під час роботи, і навчитися правильно на них реагувати.

Таким чином, співробітники будуть значно менше ризикувати, а дані, репутація та активи компанії будуть надійніше захищені. Тут корисніше бути реалістами, а не плекати ілюзій, стверджуючи, що вашу компанію точно не атакуватимуть зловмисники або шахраї.

Бути оптимістом чудово, але не в цьому випадку. У цьому випадку розумніше буде підготуватися до будь-якого можливого сценарію розвитку подій.

Актуальні теми обізнаності з кібербезпеки

Загрози, з якими стикаються люди, що працюють в інформаційній сфері, можуть мати різні форми. Здебільшого до списку входять: фішинг, програми-вимагачі, шпигунські програми, соціальна інженерія. Також до проблем кіберобізнаності відноситься недостатня поінформованість людей про те, як краще поводитися в Інтернеті, користуватися різними пристроями, а також нерозуміння правових аспектів кібербезпеки тощо. Давайте розглянемо деякі з цих речей докладніше.

1. Фішинг

Фішинг – чи не найпоширеніша загроза. Шахраї видають себе за довірену особу, щоб викрасти інформацію. Зазвичай фішингові електронні листи дуже схожі за дизайном на справжні розсилки, і недосвідченому користувачеві може бути дуже важко помітити різницю.

Тому навчання поінформованості про фішинг є важливою частиною багатьох навчальних програм для співробітників з питань кібербезпеки. Людей вчать розпізнавати підозрілі листи, звертати увагу на форматування, електронні адреси відправників та інші нюанси.

2. Соціальна інженерія

По суті, соціальний інженер — це той, хто, використовуючи знання людської психології, маніпулює людьми, змушуючи їх виконувати певні дії, щоб розкрити конфіденційну інформацію.

Зазвичай зловмисники чинять тиск на почуття людей, викликаючи певні емоції — страх або почуття довіри. Тому необхідно, щоб ваші співробітники вміли відразу розпізнавати такі речі.

3. Паролі та аутентифікація

Сучасні люди зазвичай мають кілька акаунтів у соціальних мережах, месенджерах, електронній пошті тощо. Для доступу до всіх цих акаунтів потрібен логін і пароль. Погодьтеся, запам'ятати десять різних паролів буває складно, тому люди дуже часто встановлюють або дуже прості паролі, або однакові для всіх облікових записів.

Що, власне, у разі злому може бути надзвичайно небезпечним, оскільки зловмисники можуть одразу отримати доступ до більшості облікових записів. Тому освіта з кібербезпеки також зосереджена на тому, щоб дати людині зрозуміти, наскільки важливо створювати надійні паролі та як їх правильно зберігати.

4. Публічний Wi-Fi та перегляд Інтернету

Використання загальнодоступних бездротових мереж, наприклад у потязі чи готелі, може поставити під загрозу ваших співробітників, оскільки зловмисники добре знають, як зламати маршрутизатори та як отримати доступ до комп’ютерів, підключених до цих пристроїв.

Навчання з техніки безпеки має гарантувати, що працівники добре знають про ці ризики та знають, як їх мінімізувати. Те саме можна сказати і про роботу в Інтернеті в цілому. Люди повинні розуміти, як виглядають підозрілі веб-сайти, що таке кібергігієна, що таке віруси, як безпечно завантажувати файли тощо.

5. Безпека мобільних пристроїв

Проблемою для роботодавця можуть стати і різні портативні пристрої, які працівники носять із собою. Іноді люди втрачають ноутбуки та мобільні телефони в громадських місцях або їх грабують. І якщо співробітники нехтують протоколами безпеки або шифруванням, це може стати справжньою катастрофою.

Тому, щоб захистити мобільні пристрої, співробітники повинні бути навчені використовувати надійні паролі та шифрування, уникати потенційно небезпечних місць і уважно стежити за своїми речами.

6. Робота віддалено

Віддалена робота за допомогою хмарних обчислень більше не є чимось незвичайним. Це зручно і дозволяє співробітникам працювати в комфортних умовах. Однак у той же час зростає ризик того, що безпека пристроїв, якими користуються співробітники, також буде знижена.

Тренінги з кібербезпеки вчать людей правильно організовувати робочі процеси, коли вони знаходяться поза офісом, наприклад, використовувати офісні пристрої лише для роботи, не ділитися ними з членами сім’ї тощо.

7. Змінні носії

Згідно з дослідженням, у 98% випадків люди підбирали USB-накопичувачі, знайдені в громадських місцях, і в 45% випадків відкривали файли, які вони знайшли всередині. Змінні носії можуть бути надзвичайно небезпечними, оскільки вони можуть містити віруси та всілякі шпигунські та шкідливі програми.

Ваші співробітники повинні розуміти, що навіть знайшовши флешку у себе в офісі, ні в якому разі не можна підключати її до комп'ютера, а потрібно повідомити про це керівника.

Створюйте культуру кіберобізнаності

Враховуючи кількість загроз і потенційних проблем, з якими можуть зіткнутися співробітники, було б наївно припускати, що якщо ви зібрали їх в одній кімнаті на півгодини, щоб навчити їх надійним паролям і не залишати комп’ютер без нагляду, ці рекомендації будуть постійно виконуватись. Так, деякий час люди будуть насторожуватися, але незабаром вони, швидше за все, перестануть. І навіть якщо ви час від часу будете проводити такі роз'яснювальні бесіди, незабаром вони не призведуть ні до чого, крім роздратування в колективі.

Дуже важливо виробити правильну культуру поведінки на робочому місці. Зробити кібербезпеку однією з постійних навичок співробітників, щоб вони розуміли свій вплив і відповідальність під час роботи з інформацією. Досягти цього можна за допомогою спеціальних тренінгів з кібербезпеки, які формують у людей правильні моделі поведінки та звички.

Почніть навчання своїх співробітників сьогодні

Планування та безперервність є життєво важливими для успішних програм інформування про кібербезпеку. Регулярна та захоплююча діяльність, швидше за все, буде позитивно сприйнята співробітниками та перетвориться на яскраві спогади, знання та навички.

Якщо вас справді цікавить кібербезпека у вашій компанії, перегляньте нашу інтерактивну навчальну платформу з кібербезпеки для співробітників. Її розроблено з урахуванням специфіки навчання дорослих і спрямовано на інформування та навчання, а також на якісну зміну ставлення працівників до питань кібербезпеки, розвиток відповідної культури поведінки на робочому місці.