Кібербезпека в галузі страхування

В епоху, коли технології відіграють усе більш помітну роль у нашому житті, страхова індустрія є важливою опорою захисту для окремих осіб, підприємств і суспільства в цілому.

Однак із розширенням діджиталізації зростають і загрози, спрямовані на персональні дані та конфіденційну інформацію. Страховим компаніям як ніколи важливо надати пріоритет заходам кібербезпеки, щоб захистити свою діяльність і зберегти довіру своїх клієнтів.

У цій статті ми досліджуємо значення кібербезпеки для страхової галузі, конкретні загрози, з якими вона стикається, а також нещодавні кібератаки та витоки даних, які вплинули на галузь у 2022-2023 роках.

Важливість кібербезпеки для страхування

Страхова галузь, побудована на основі довіри та конфіденційності, обробляє величезні обсяги конфіденційних даних, включаючи особисту інформацію, фінансові записи.

Із зростанням оцифровки процесів і впровадженням таких технологій, як хмарні обчислення, штучний інтелект та Інтернет речей (IoT), страхові компанії стали прибутковою мішенню для кіберзлочинців.

Надійні заходи кібербезпеки мають вирішальне значення для захисту цієї цінної інформації від несанкціонованого доступу, маніпуляцій або крадіжки. Інвестуючи в комплексні системи кібербезпеки, страхові компанії можуть не тільки зменшити ризики, але й продемонструвати свою відданість захисту даних і зберегти довіру своїх клієнтів.

Загрози кібербезпеці для страхових компаній

Страхові компанії стикаються з безліччю загроз кібербезпеці, які можуть порушити роботу, цілісність даних і завдати шкоди їхній репутації.

Серед поширених загроз:

Фішинг і соціальна інженерія: кіберзлочинці використовують складні методи, щоб ввести в оману співробітників і страхувальників, щоб вони надали конфіденційну інформацію або завантажили шкідливе програмне забезпечення для отримання несанкціонований доступу.

Атаки програм-вимагачів: програми-вимагачі становлять серйозну загрозу для страхової галузі, де зловмисники шифрують важливі дані та вимагають викуп за їх розповсюдження. Такі атаки можуть порушити бізнес-операції та завдати фінансової та репутаційної шкоди.

Сторонні вразливості: страхові компанії часто співпрацюють зі сторонніми постачальниками, збільшуючи ризик кібервразливості. Слабкі заходи безпеки або порушення в цих партнерських системах можуть стати шлюзом для проникнення кіберзлочинців у мережу страхової компанії.

Інсайдерські загрози: співробітники, які мають авторизований доступ до конфіденційних даних, можуть навмисно чи ненавмисно скомпрометувати кібербезпеку. Страховики повинні запровадити надійний контроль доступу та постійний моніторинг для виявлення та запобігання внутрішнім загрозам.

Нещодавні кібератаки та витоки даних у страховій галузі

Страхова галузь не захищена від кібератак і витоків даних, і нещодавні інциденти підкреслили серйозність загроз.

У 2022-2023 роках кілька помітних кібератак вплинули на страхові компанії, розкривши конфіденційні дані та завдавши фінансової та репутаційної шкоди. Хоча конкретні випадки можуть відрізнятися, вони служать важливим нагадуванням про необхідність постійної пильності.

Організації повинні інвестувати в передові системи виявлення загроз, проводити регулярні оцінки безпеки та забезпечувати комплексні плани реагування на інциденти, щоб пом’якшити вплив кіберінцидентів і захистити інформацію клієнтів.

Aflac і Zurich Insurance нещодавно зазнали серйозних порушень даних, що поставило під загрозу безпеку інформації їхніх клієнтів.

Aflac підтвердив, що хакери отримали доступ до 3,2 мільйона записів, скомпрометувавши дані 1,3 мільйона страхувальників щодо їхніх полісів «Нове страхування від раку» та «Суперстрахування від раку».

Розкрита інформація містить особисті дані, такі як прізвища, вік, стать, номери страхових полісів, суми покриття та виплати.

У відповідь залучений субпідрядник негайно вжив заходів, видаливши дані з уразливого сервера, щоб запобігти подальшому несанкціонованому доступу з боку хакерів.

Aflac прагне вирішувати ситуацію з максимальною ретельністю. Компанія зв’яжеться з кожним постраждалим клієнтом окремо, надаючи їм вичерпні сповіщення та вказівки щодо доступних варіантів підтримки.

Zurich Insurance також підтвердила витік даних, який вплинув на клієнтів місцевого страхового продукту, зокрема «Суперавтомобільного страхування» в Японії. Однак важливо зазначити, що в результаті порушення не було розкрито конфіденційну фінансову інформацію, таку як реквізити банківського рахунку, номери кредитних карток або дані, пов’язані з нещасними випадками.

Міжнародна швейцарська страхова група заявила, що їх внутрішні бізнес-системи залишаються безкомпромісними. Витік даних у зв’язку зі зломом у Цюріху включає прізвища страхувальників, дати народження, стать, адреси електронної пошти, номери полісів, ідентифікатори клієнтів, назви транспортних засобів, класи та іншу відповідну інформацію, пов’язану зі страхуванням.

На відміну від зламу Aflac, у цьому випадку хакери потенційно мають доступ до поєднання інформації про політику та особистих даних, які можуть бути використані для створення цільових фішингових електронних листів, надісланих на отримані електронні адреси.

Щоб убезпечити себе, власникам страхових полісів рекомендується проявляти обережність і утримуватися від розголошення конфіденційної інформації, такої як номери кредитних карток і паролі облікових записів, особам, які стверджують, що вони є співробітниками Цюріха. Важливо спілкуватися виключно офіційними каналами.

Zurich Insurance повідомила про витік даних регулюючим органам Японії відповідно до вимог і продовжить сповіщення постраждалих власників страхових полісів про інцидент.

Підсумовуючи, страхова галузь повинна визнати життєво важливу важливість кібербезпеки в світі, що стає все більш цифровим. Впроваджуючи надійні заходи кібербезпеки, страхові компанії можуть захистити конфіденційні дані, зберегти довіру своїх клієнтів і забезпечити безперервність своїх операцій.

Оскільки кіберзагрози розвиваються, упередження та інвестування в поточні ініціативи безпеки будуть мати першорядне значення для забезпечення майбутнього страхової галузі. ESKA є провідним постачальником, що пропонує комплексні послуги та рішення з кібербезпеки, розроблені спеціально для страхової галузі. Дійте зараз і зміцніть свою кібербезпеку за допомогою досвіду ESKA. Не чекайте, поки станеться інцидент кібербезпеки. Захистіть цифрові активи вашої страхової компанії та захистіть дані своїх страхувальників за допомогою комплексних послуг і рішень ESKA.

Зв’яжіться з ESKA сьогодні, щоб запланувати консультацію та вжити необхідних заходів для посилення захисту вашої кібербезпеки.