Проекти

Моніторинг продуктивності мережі для Банку

Бізнес кейс: Моніторинг мережевих пристроїв банку

Мета проекту полягала в проведенні моніторингу стану мережевих пристроїв банку і надання звітності. Оскільки ESKA має великий досвід і високу кваліфікацію по впровадженню і управлінню моніторинговими системами, ми повністю взяли на себе питання технічної підтримки та забезпечення сервісу моніторингу інфраструктури банку.

Що було зроблено?

Наші фахівці розробили спеціальне рішення, яке дозволяє відстежувати і фіксувати:

    Режим роботи інтернету.
    Принцип надання сервісу технічної підтримки провайдера.
    Час відновлення комунікації (регіональний центр, робочий / неробочий час).
    Час відновлення комунікації (районний центр, робочий / неробочий час).
    Середній час очікування.
    Відхилення від середнього часу очікування (регіональний центр).
    Відхилення від середнього часу очікування (районний центр).
    Коефіцієнт втрати пакетів інформації (регіональний центр / районний центр).
    Коефіцієнт доступності мережі (регіональний центр / районний центр).

Елементи рішення

Проект ґрунтувався на продуктах SolarWinds:

Моніторинг продуктивності мережі

Моніторинг мережі створений для масштабування та розширення відповідно до потреб вашої мережі.

Менеджер якості мережі VoIP

Програмне забезпечення для моніторингу VoIP, розроблене для глибоких критичних метрик QoS і аналізу продуктивності WAN.

Додатковий Polling Engine

Механізм опитування збирає статистику пристрою та зберігає інформацію на сервері бази даних платформи SolarWinds.

Failover Engine

SolarWinds Failover Engine (FoE) призначений для моніторингу ступеня справності платформи Orion. У випадку збоїв в роботі вашого основного сервера Orion, FoE автоматично перенаправить трафік на віддалений сервер.

Додаткова розробка ESKA

Спеціальне програмне забезпечення ESKA було розроблено з метою створення єдиної мережі оповіщення провайдера і інтегроване із системою SolarWinds Orion і поштовими серверами клієнта.

Етапи впровадження рішення

Запуск моніторингової системи SolarWinds Оrion

Як результат цієї фази, оптимізація та підготовка платформи SolarWinds для подальшої автоматизації були зроблені наступні кроки:

    запуск нової платформи на сервері бази даних Orion
    налаштування і оптимізація сервера бази даних
    оновлення версій модулів програмного забезпечення Orion
    конфігурація системи

Установка моніторингової системи Orion, підготовка системи до інтеграції

Як результат цієї фази, конфігурація повідомлень SQL, які збирають дані про пристрої мережі і комунікаційні канали. Був реалізований концепт роботи повідомлень. Автоматизований процес класифікації причин втрати комунікації з керівництвом банку. Конфігурація випадкової ескалації рівнів.

Запуск спеціалізованого програмного забезпечення

На цій стадії, відбувся запуск спеціалізованого програмного забезпечення, розробленого фахівцями ESKA та проведена інтеграція з поштовим сервером MS Exchange. Була реалізована функція установки часу доступу до провайдера і запис запитів. Програма налаштована таким чином, щоб успішно з'єднуватися з поштовим сервером і сервером бази даних, створюючи одну систему, використовуючи аутентифікацію і шифрування, програмне забезпечення збирає всю необхідну інформацію в попередньо підготовлену і спеціально створену таблицю на сервері бази даних.

Тестування

В результаті тестування функціонування системи, було проведено виправлення помилок і продемонстрована готовність до роботи.

Чому обрали рішення SolarWinds 

Illustration

SolarWinds є одним із вендорів лідерів інструментів управління мережею, від конфігурації та аналітики трафіку до моніторингу продуктивності та відображення топології, щоб легко бачити, розуміти та вирішувати проблеми. Інтегрований підхід, простий у використанні, розширенні та масштабуванні для оптимізації розподілених мереж.

Вам цікаво дізнатися більше про цей кейс чи у вас є подібні потреби?

Наша команда експертів ESKA провела аналіз інфраструктури клієнта, підбір та імплементацію рішення, яке відповідає потребам Замовника. В результаті роботи був розроблений метод виявлення факту порушення провайдером Угоди про якість послуг, що надаються і програмний продукт, який разом із системою моніторингу SolarWinds здатний визначати причину відсутності зв'язку, повідомляти провайдера про інцидент і фіксувати час його усунення.
Даний продукт дозволив в автоматичному режимі вести облік інцидентів та генерувати докладні звіти. І як результат, клієнт отримав більш повну інформацію про стан мережевої інфраструктури банку і контроль якості придбаних послуг передачі даних.
Заповнюйте форму нижче, щоб надіслати запит на впровадження рішення з моніторингу продуктивності мережі відповідно до ваших запитів та потреб.

Illustration

Також, Вас можуть зацікавити такі послуги

Illustration

Керовані ІТ-послуги

Керована кібербезпека та ІТ-послуги надають компаніям набір рішень, призначених для захисту їхньої ІТ-інфраструктури та системою інформаційної безпеки.

Illustration

Управління ІТ-послугами (ITSM)

Управління ІТ-послугами (ITSM) — це впровадження, управління та надання ІТ-послуг і процедур для кінцевих клієнтів. 

Illustration

Віртуальний CISO (vCISO)

Віртуальний CISO допомагає організації визначити поточну зрілість безпеки, проаналізувати сценарій ризику, визначити, що потрібно захистити, і рівень необхідного захисту, а також визначити нормативні вимоги, яких необхідно виконати.

Корисні статті 

Illustration

Рішення для кібербезпеки: Як вибрати ідеальне рішення для бізнесу?

У цій статті ми розглянемо ключові аспекти питання “ як же обрати ідеальне рішення для бізнесу?” та надамо вам важливі поради для вибору найефективніших рішень у сфері кіберзахисту, що відповідають унікальним потребам та викликам саме вашого бізнесу.

Illustration

BCP (Business Continuity Plan) та DRP (Disaster Recovery Plan) - Сучасні підходи до Кібербезпеки 

Основна мета BCP — це визначення процедур та ресурсів, які дозволяють організації продовжувати свою роботу чи відновлювати її якнайшвидше після виникнення подій, які можуть призвести до перерв у її діяльності.

Illustration

Віртуальний CISO (vCISO) - Чим корисний для Вашого Бізнесу?

Зазвичай виникає питання - чи краще мати CISO в штаті, чи ж краще використовувати послуги зовнішніх консультантів? Експерти компанії ESKA в даній статті дають відповідь на це питання та пояснюють, для чого саме потрібен CISO, які завдання він вирішує та для якого бізнесу він може бути надзвичайно корисним.