― Проекти
Моніторинг продуктивності додатків для Банку Восток
Бізнес кейс: Моніторинг продуктивності додатку дистанційного банківського обслуговування з Dynatrace
Метою впровадження було оцінити продуктивність додатків дистанційного банківського обслуговування (ДБО) та підвищити ефективність автоматизованої системи банку для покращення якості клієнтського сервісу.Після запуску мобільного додатку та інтернет-банкінгу наш Замовник - Банк Восток, із стресовим ростом навантаження на ДБО та збільшенням кількості клієнтів, у дні зарплати при пікових навантаженнях почали відчувати деградацію, а іноді і відмову сервісів. У якості рішення було обрано платформу Dynatrace. Цей продукт є найбільш інтелектуальним та економічним рішенням APM для сучасної архітектури.
Результат впровадження Dynatrace
Інтеграція даного рішення забезпечила 100% якісний клієнтський сервіс, так як технічна підтримка бачить проблему ще в момент її зародження та може швидко запобігти погіршення роботи сервісу. Застосування рішення Dynatrace забезпечило нашому Клієнту:
Чому обрали рішення Dynatrace?
Платформа Dynatrace є найбільш інтелектуальним і економічним рішенням APM для сучасних архітектур додатків. Dynatrace володіє найкращими можливостями APM, розробленими для забезпечення необхідного рівня видимості, правильного контексту і адаптивності - все, що потрібно для проактивного вирішення проблем з продуктивністю додатків і проблемами взаємодії з користувачем.
Вам цікаво дізнатися більше про цей кейс чи у вас є подібні потреби?
Наша команда експертів ESKA провела аналіз інфраструктури клієнта, технічних можливостей та потреб, підбір та імплементацію рішення, яке відповідає запиту замовника. Застосування рішення Dynatrace забезпечило нашому клієнтові отримання реальних даних про поточну роботу сервісів ДБО, можливість відстеження критичних KPI, SLA, деталізацію роботи системи з позиції користувачів.
Завдяки повної та глибокої деталізації 100% транзакцій і інфраструктури, платформа Dynatrace забезпечує найшвидшу локалізацію джерела проблем.
Автоматизуйте свої бізнес-процеси, покращіть надання послуг і обслуговування клієнтів , заповнивши форму нижче, щоб надіслати запит на впровадження рішення з моніторингу продуктивності додатків відповідно до ваших запитів та потреб.
Також, Вас можуть зацікавити такі послуги
Корисні статті для фінансової індустрії
Відповідність вимогам кібербезпеки для фінансової індустрії
Фінансовий сектор є одним із найбільш вразливих до кібератак, оскільки банки та компанії, що надають фінансові послуги, є улюбленими жертвами зловмисників. Стандарти інформаційної безпеки — це обов'язкові або рекомендовані документи, які визначають вимоги безпеки інформаційних систем.