IVANTI

Ivanti Service Manager

Illustration

Управление ИТ-услугами

01


ОПИСАНИЕ

Ivanti Service Manager – отличный помощник для предприятий в удовлетворении сегодняшних потребностей бизнеса и пользователей, поскольку он делает предоставляемые услуги по-настоящему современными. Рабочий процесс данного Service Manager автоматизирован и сочетается с облачными или локальными вариантами развертывания, что позволяет ИТ-компаниям настраивать и разворачивать данное решение управления сервисами быстро и беспроблемно. Данное решение позволяет объединить три платформы ITSM, ITAM, UEM в единую систему, при этом достигнув максимальной эффективности в использовании продуктов.


02

ПРЕИМУЩЕСТВА IVANTI SERVICE MANAGER

    Сокращение времени ожидания вызова, более быстрое решение проблем;
    Предоставление дополнительных возможностей для самообслуживания;
    Автоматизации рутинных процессов;
    Несколько вариантов размещения: в облаке, гибридное, внутри инфраструктуры;
    Оптимизация процессов регистрации, эскалации и исполнения за счёт интеграции с решениями по мониторингу и управлению ИТ-инфраструктурой.


03

ПЛАТФОРМА IVANTI SERVICE MANAGER

Решение Ivanti Service Manager обеспечивает современную и эффективную доставку услуг.

solid

- Автоматизация процессов

- Инциденты и Проблемы

- Каталог услуг и
самообслуживание

Asset 6

- Отчеты и
панели
мониторинга

- Управление запросами

- Управление
финансами

- Управление
базой знаний

- Изменения и
релизы

- Управление
конфигурациями

- Управление
событиями

- Управление
доступностью

- Управление
качеством услуг

Artboard 20

- Бизнес
процессы

- Мобильный
ITSM

- CMDB

- Управление
проектами и
уровнем услуг

Artboard 7

- Голосовые решения

Быстрое развертывание 

Настройка в облаке или
локально

 13 сертифицированных процессов ITIL и лучшие
практики

Запросить персональную демонстрацию

Воспользуйтесь современными проверенными возможностями управления сервисами для улучшения предоставления ИТ-услуг внутри ИТ и других областей бизнеса.

Спасибо за обращение!

Мы свяжемся с Вами в ближайшее время.

Can't send form.

Please try again later.